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安全服務

實名相關解決方案

1.注冊實名提示“下載二代證閱讀機授權文件失敗”:錯誤提示如圖: 下載授權文件地址1:http://61.145.196.125:8080/downfile/2thcarddiv.dat放到計費根目錄即可。無需關閉計費和實名。如果不行請執行:任子行藍色圖標點右鍵→出現關于→再點重新注冊→再直接點確定→提示注冊成功就可以了。什么是計費根目錄?計費軟件在桌面的圖標點右鍵→選屬性→再選查找目標→打開的

1.注冊實名提示“下載二代證閱讀機授權文件失敗”:

錯誤提示如圖:

  

下載授權文件
地址1:http://61.145.196.125:8080/downfile/2thcarddiv.dat

放到計費根目錄即可。無需關閉計費和實名。如果不行請執行:任子行藍色圖標點右鍵→出現關于→再點重新注冊→再直接點確定→提示注冊成功就可以了。

什么是計費根目錄?

計費軟件在桌面的圖標點右鍵→選屬性→再選查找目標→打開的文件即是計費根目錄。

 

2.刷卡提示"本地驗證此卡非法":

如果您購買的新卡,開卡是提示“本地驗證此卡非法”,請下載加密包到萬象根目錄覆蓋即可。

下載加密包地址:http://61.145.196.125:8080/downfile/newidrecord.txt

如果替換后問題依舊請聯系我司客服(固話:0769-2299079,客服QQ:200970769/200980769/200860769/200870769)或相應的區域負責人;

 

3.不能新辦會員卡或刷老會員卡出現連接中心失?。?/span>

網吧出現不能新辦會員或者刷會員卡時出現連接中心失敗的情況,請做如下測試:

開始菜單→運行-cmd→輸入telnet 61.145.196.124 4500→如果提示“連接失敗”,先檢查收銀機系統和網絡是否正常,如果正常就表示網監中心系統平臺有問題,請聯系我司客服(固話:0769-2299079,客服QQ:200970769/200980769/200860769/200870769)或相應的區域負責人;

 

如果沒有提示“連接失敗”,說明網監中心系統平臺正常,請檢查網吧本地系統!

 

 

4. ID讀卡器刷不了ID卡的檢測方法:

網吧在刷ID卡,如出現刷ID卡沒有反應,請做如下檢測:

連接好讀卡器>設置超級終端>找到對應com口(設置方法如下圖)>刷卡,如果刷卡會有卡號顯示在上面,說明讀卡器和COM口以及連接線正常,可能是實名程序或計費有問題。如果沒有,可能是這張實名卡已損壞;換幾張卡再刷,如果還是沒有卡號顯示,可能是讀卡器有問題或COM口有問題或連接線有問題,接著做如下測試:

1)、更換一臺電腦,用超級終端測試,刷卡會有卡號顯示在上面,說明原來收銀機主板的COM口有問題。


2)、還是不行的話,請聯系我司客服(固話:0769-2299079,客服QQ:200970769/200980769/200860769/200870769)或相應的區域負責人;

 

 

 

 

5.實名依賴文件處理方式:

 

 

報錯截圖

處理步驟:

1、移動(剪切)文件夾到其他非萬象目錄(data,photoinfo,ScanLib,idlog這四個文件夾)

2.查看當前登陸用戶。(命令:echo %username%)

3.修改萬象文件夾為“當前用戶具有完全權限”。

 

操作截圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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